Condiciones de uso

1. Objeto

Estas condiciones regulan el uso del sitio web jrvlab.com, titularidad de JRV Lab, S.L. (NIF B05585104, con domicilio en Callejón Sierra Nevada 4, Planta 1, Puerta 9, 41003 Sevilla), y la solicitud a través de él de información, demostraciones y períodos de pruebas.

No regulan la prestación de los servicios contratados. El acceso y uso de las plataformas Compliance Lab, Bastanteo Lab e Integryty Lab se rige por el contrato de servicio y el contrato de encargo del tratamiento suscritos con cada cliente, que prevalecen sobre este documento en caso de discrepancia.

2. Aceptación

El uso del sitio web implica la aceptación de estas condiciones, del Aviso legal, de la Política de privacidad y de la Política de cookies. Si no está de acuerdo con ellas, le rogamos que no utilice el sitio.

3. Naturaleza de la información publicada

Esta es la cláusula más importante del documento y conviene leerla entera.

a) No es asesoramiento jurídico

Las referencias a la Ley 10/2010, a la Ley 2/2023, al Reglamento (UE) 2024/1624, a la Directiva (UE) 2019/1937 o a cualquier otra norma tienen finalidad divulgativa. No constituyen asesoramiento legal, fiscal ni de cumplimiento normativo, no sustituyen la consulta con un profesional y no eximen al usuario de sus propias obligaciones como sujeto obligado.

b) Las herramientas no emiten juicios profesionales

Las plataformas de JRV Lab preparan, ordenan y acreditan evidencia. No emiten el juicio de bastanteo, no declaran válido o inválido un poder, no deciden si una denuncia está fundada y no resuelven si procede una comunicación por indicio. Esas decisiones corresponden a la persona u órgano legalmente facultado para adoptarlas, que responde de ellas. Cualquier resultado producido por las plataformas está sujeto a la revisión y validación del profesional competente.

c) Las métricas son mediciones, no garantías

Las cifras publicadas en el sitio proceden de mediciones realizadas por JRV Lab sobre sus propios corpus de referencia, en las condiciones y fechas indicadas. Describen el comportamiento observado del sistema y no constituyen una garantía de resultado en un caso concreto ni un compromiso de nivel de servicio. Los compromisos de servicio, cuando existan, se pactan en el contrato.

d) Los ejemplos son ilustrativos

Las fichas, datos y documentos que se muestran a título de ejemplo en el sitio web son ilustrativos y no corresponden a expedientes reales de clientes.

4. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar el sitio web conforme a la ley, a estas condiciones, a la buena fe y al orden público. En particular, se abstendrá de:

• Introducir o difundir contenidos ilícitos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar acceder a áreas restringidas, a sistemas o a datos ajenos, o eludir medidas de seguridad.
• Realizar acciones que dañen, sobrecarguen o deterioren el sitio web o impidan su uso normal, incluida la extracción masiva y automatizada de contenidos.
• Suplantar la identidad de terceros al cumplimentar cualquier formulario.
• Utilizar los contenidos con fines comerciales sin autorización expresa.

JRV Lab podrá denegar o retirar el acceso, sin previo aviso, a quien incumpla estas condiciones.

5. Solicitudes de demostración y período de pruebas

La solicitud de una demostración o de un período de pruebas a través del sitio web no genera obligación contractual alguna para ninguna de las partes, ni constituye oferta vinculante. JRV Lab se reserva el derecho de atender o no cada solicitud y de fijar las condiciones concretas de la prueba, que se acordarán por escrito.

Durante un período de pruebas, el cliente no debe incorporar datos personales reales de terceros salvo que así se haya acordado expresamente por escrito y se haya suscrito previamente el correspondiente contrato de encargo del tratamiento. Para las pruebas se facilitarán datos sintéticos o anonimizados.

6. Disponibilidad

JRV Lab procurará mantener el sitio web accesible, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. Podrá suspender el acceso temporalmente por mantenimiento, actualización o causas técnicas, procurando avisar cuando sea posible.

7. Responsabilidad

JRV Lab responde de los daños que sean consecuencia directa del incumplimiento de sus obligaciones, en los términos previstos por la legislación aplicable.

En la máxima medida permitida por la ley, JRV Lab no responde de: la falta de disponibilidad del sitio web; los daños derivados del uso de la información publicada al margen de lo previsto en la cláusula 3; ni de los contenidos de sitios de terceros enlazados.

Nada en estas condiciones excluye o limita la responsabilidad de JRV Lab por dolo, culpa grave, daños personales, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, ni afecta a los derechos que correspondan al usuario cuando tenga la condición de consumidor.

8. Propiedad intelectual

Resulta de aplicación lo previsto en la cláusula 4 del Aviso legal.

9. Modificación

JRV Lab podrá modificar estas condiciones. La versión aplicable será la publicada en el momento del acceso, con la fecha de actualización que figura al inicio.

10. Nulidad parcial

Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, las restantes mantendrán su vigencia, y aquella se interpretará del modo más próximo a la intención original de las partes.

11. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, con renuncia a cualquier otro fuero, salvo cuando el usuario sea consumidor, en cuyo caso será competente el fuero que legalmente le corresponda.